世讯电科IP电话系统成功签约长沙三和航空（株洲）分公司。
此次三和航空与世讯电科IP电话系统成功合作，实现了以IP电话系统为核心的服务平台，着重业务的跟踪管理及数据分析功能，进一步依托世讯电科IP电话来提升其在业务咨询管理，售后服务等方面的工作效率。经过对三和航空客服系统需求的细致调研，世讯电科IP电话系统在稳定呼叫处理、灵活设置IVR语音导航和系统自动针对座席空闲状况进行话务分配的基础上，还配置全程电话录音功能，公司管理层可以实时监控座席的电话录音，侧面提升座席服务质量。
世讯电科专注于IP电话领域，创新性的提出开源IP电话理念并加以推广，通过几千家企业的实际应用取得了显著的管理成效，为企业提供IP电话行业的知识、方法与经验。
