实现不同通信网络之间的互联互通。/p>
基于SIP协议的网络电话机
基于SIP协议的IP对讲机
实现不同通信网络间基于SIP协议的信息转换与交互
为应急通信系统提供应急广播设备
专用的应急指挥通中心通信调度设备
提供寻呼、广播、对讲、电话、报警等功能...
集成了语音、视频、即时消息、会议的通信平台...
基于电话通信技术,为企业提供客服呼叫方案...
用于实时调度和指挥工作,快速响应和协调沟通...
为制造业、矿业、石油化工、等场所,构建可靠的通信方案...
为高速公路、地铁、隧道等交通场所提供应通信方案...
处理客户的查询、投诉、技术支持、订单处理...
专门为处理紧急情况而设计的通信系统
专门设计用于危险环境中的通信系统
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博客
2026-08-07
炼油、化工、油气储运和大型石化园区通常包含中央控制室、生产装置区、储罐区、泵房、压缩机区、装卸区、管廊、仓储及消防设施。日常运行中,现场操作、巡检、检维修和值班人员需要保持联系;发生可燃气体泄漏、火灾、设备异常或人员受伤时,通信范围会迅速扩大到生产、安全、消防、设备和应急处置等多个岗位。
石油化工通信系统需要同时覆盖固定岗位、移动人员和一定范围内的现场人员。防爆电话解决危险区域固定点位通信,无线系统承担移动作业联络,PAGA广播用于生产寻呼和区域通知,中控室则通过工业调度平台组织不同通信资源。
系统设计时还要考虑一个现实问题:不少石化厂已经运行多年,现场可能同时存在模拟防爆电话、传统PBX、两芯电话线路、独立PAGA广播和无线电系统。新建平台既要满足IP化和集中调度,也要判断哪些原有设备和线路仍值得保留。
石化厂区不同区域的工作环境和通信任务差异较大。中央控制室环境相对稳定,侧重调度、监控和通信记录;生产装置、罐区、泵房及装卸区域则可能同时存在高温、高湿、腐蚀、高噪声和爆炸危险环境。
固定岗位通常设置工业电话或防爆电话。巡检、维修、安全和消防人员需要在移动过程中保持通信,更适合使用DMR、TETRA、VHF/UHF、PoC或项目已有的无线系统。面向整个装置区、罐区或作业区域的信息发布,则由PA/GA、PAGA或工业广播承担。
通信点位也不能只按照网络节点布置。例如罐区、泵房、装卸栈台、主要通道和关键设备附近,应结合人员活动路线、风险点和应急处置位置确定固定电话、话站和广播终端的位置。
对于整个厂区,比较清晰的规划方式是先划分通信区域,再确定各区域需要的固定电话、无线覆盖和广播分区,最后由调度平台建立号码、位置、人员和广播区域之间的对应关系。
石油化工项目中的通信终端应按照实际安装区域选择。设备是否需要防爆,以及采用何种防爆型式,应结合危险区域划分、介质条件、防爆设计文件和项目要求确定。
防爆电话常用于部分生产装置、储罐区、泵房、装卸区域和油气相关作业点。现场人员可通过固定终端联系中央控制室、生产调度室或值班岗位。
关键点位可设置摘机热线、快捷呼叫或固定目标号码。例如罐区电话摘机后直接连接中控室,减少异常情况下查找和输入号码的时间。
压缩机、泵组、大型风机和部分工艺设备附近存在持续噪声,仅依靠普通电话铃声可能难以及时提醒现场人员。
这类区域可根据声场和危险区域条件配置防爆扩音话站、防爆号角、防爆声光提示等设备,使来电、广播或紧急通知更容易被现场人员发现。
中央控制室、办公室、普通值班室及非危险设备间,可配置SIP电话、工业电话等终端。一个大型石化项目中同时存在防爆电话、普通工业电话和办公SIP终端属于正常情况,关键是终端类型与安装区域相匹配。
固定电话、无线对讲和PAGA承担的通信任务不同,但事故处置时往往需要连续使用。例如现场通过防爆电话报告异常后,中控室还要联系巡检和消防人员,并根据影响范围向指定区域发布广播。
统一调度的意义就在这里:调度人员能够围绕同一事件调用固定电话、无线信道和广播分区,而不是分别操作几套彼此独立的系统。
石化厂已有的VHF、UHF、DMR或其他无线系统,可根据无线设备接口条件,通过基地台、控制台或车载台连接RoIP/SIP Radio Gateway。
典型通信路径为:
无线电基地台/控制台 → RoIP网关 → IP网络 → 融合通信平台 → 工业调度台
RoIP网关负责处理无线电收发音频、PTT以及相关控制信号,使无线信道能够进入IP调度环境。具体能够获得哪些数字集群功能,还要根据无线系统接口、协议和集成方式确定。
PAGA系统通常按照生产装置、罐区、仓储区、装卸区或其他管理区域划分广播分区。日常可用于生产通知、寻呼和岗位广播;紧急状态下则根据事故影响范围发布警示、撤离或操作指令。
调度平台与PAGA建立接口后,可以把区域广播纳入事件处置流程。例如罐区发生泄漏时先调用对应罐区广播,需要扩大警戒范围时再增加相邻区域。
老厂通信升级的重点通常不在现场终端全部更换,而在于梳理原有电话线路、无线系统、广播设备和机房资源,确定哪些部分继续使用,哪些部分需要IP化。
原有模拟防爆电话和两芯线路状态正常时,可在机房侧增加FXS语音网关:
模拟防爆电话 → 原有两芯线路 → FXS语音网关 → SIP/IP PBX → 工业调度平台
现场电话和电缆继续保留,机房侧完成模拟与SIP之间的转换。这样能够减少危险区域重新布线的工程量,同时增加集中号码管理、调度和录音能力。
无线系统的处理方式类似。原有无线覆盖和手持终端运行正常时,可选择合适的基地台或控制台接口接入RoIP网关,将无线信道提供给新的调度平台,不必为了实现统一调度重新建设整套无线网络。
已有PAGA广播则应先确认现有控制器和广播主机能够提供哪些接口。SIP、音频、API、I/O等接口条件明确后,再确定广播分区调用、事件触发和调度控制范围。
分阶段改造时,新装置可以采用SIP/IP架构,老装置继续保留模拟电话和已有广播、无线系统,最终在中控室侧完成统一接入。这种方式更适合生产不能长时间停运的既有石化项目。
以储罐区发现可燃气体异常为例。岗位或巡检人员首先通过附近的防爆电话联系中央控制室,报告异常位置、设备状态和人员情况。
如果调度平台已经建立号码与安装位置的对应关系,现场来电后可直接显示相应罐区或装置位置。值班人员再结合气体报警、视频监控或其他生产监控信息确认现场情况。
确认事件后,生产、安全、消防、设备和检维修等岗位进入后续处置。跨部门沟通较多时,可建立临时调度会议;现场应急人员出动后,则继续使用无线对讲与中控室保持联系。
需要限制人员进入或组织撤离时,PAGA按照事故范围调用相应广播分区。事故范围扩大后,再调整广播区域,而不是所有异常都直接进行全厂广播。
整个过程可概括为:
现场异常 → 防爆电话上报 → 中控确认 → 调度相关岗位 → PAGA分区广播 → 无线应急通信 → 现场处置 → 通信记录
火灾、设备事故或人员受伤等场景也可以沿用类似的通信逻辑,只是参与部门、广播范围和应急预案不同。
现场防爆电话、工业电话和其他通信终端可按照装置和区域规划号码,并建立号码、设备名称和安装位置之间的对应关系。
关键岗位还可设置摘机热线或快捷呼叫,使固定电话直接连接指定调度席位。
调度员根据事件需要调用固定电话、无线信道或建立多方会议。例如中控室与罐区岗位确认情况后,可继续把安全、消防和设备人员加入通信过程,减少信息逐级传递。
调度平台可按照PAGA广播分区调用对应区域。对于可燃气体检测、消防报警、视频监控、DCS或SCADA等系统,则可根据项目接口条件建立报警点、通信终端和广播区域之间的关联。
不同厂家和不同年代的系统接口差异较大,实际集成前应确认SIP、API、I/O、音频接口或其他协议条件。
关键固定电话和调度通信可集中录音,并保存主叫、被叫、通信时间和通话时长等记录。发生生产异常后,可按照时间、号码或岗位查询相关通信过程。
石油化工通信系统除了功能是否齐全,还需要考虑断电、网络中断和中心平台故障情况下,关键岗位是否仍具备必要的通信能力。
生产区域通信网络可根据项目等级采用光纤环网、双链路或其他冗余方式。对于厂区跨度较大的项目,应避免单个交换节点故障导致后续多个通信终端同时离线。
IP PBX、融合通信服务器、核心交换机、语音网关、RoIP网关和工业调度台等设备,应结合系统重要程度配置UPS或备用供电。连续性要求较高的项目,还可以规划主备服务器和故障切换机制。
系统设计不能只验证正常网络状态下的通信。还需要分析中心服务器或部分网络链路失效后,哪些现场电话、无线信道和广播区域仍需要保留基本通信能力,并据此设计本地通信或备用路径。
SIP和RTP业务可结合工业网络规划VLAN、QoS等策略,降低网络拥塞对实时语音的影响。压缩机区、泵房和其他高噪声场所,则应结合背景噪声和人员活动范围确定扩音、广播和声光提示的覆盖方式。
石油化工防爆通信方案应结合危险区域、装置分布、岗位组织、现有电话线路、无线覆盖、PAGA广播分区和中央控制室架构统一设计。对于既有项目,优先梳理能够继续使用的电话、广播和无线资源,再确定FXS语音网关、RoIP网关及新增IP设备的改造范围,能够减少重复建设和现场施工量。
科能融合可提供防爆电话、工业电话、语音网关、RoIP网关、IP PBX、工业调度台、IP广播及无线对讲接入等产品与系统方案,并可结合炼化装置区、储罐区、油库、装卸区及中央控制室的现有通信条件,规划固定通信、PAGA广播、无线调度、集中录音和报警联动方案,为新建石化项目及既有通信系统改造提供统一的通信接入与调度方式。
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