贝尔系统的解体

到了1971年，虽然表面上看起来很平静，但贝尔系统在商业方面已经发生了令人震惊的变化。当时人们对AT&T股票的持有率是最高的，AT&T股票一直有固定的回报率，这使得它成为那些不敢在股市中冒险的人们的首选。至于雇员人数、收入、利润和资产，AT&T几乎与1971年财富杂志排出的世界500强前5位的总和相当。例如，1971年AT&T有雇员一百万，当时整个美国的人口不过二亿多。这样，全国几乎有2%的成年男子都在为这个国家电话公司工作。
当然，AT&T属于基础服务行业而不是制造业，所以从来就没有列入财富杂志的500强。这令AT&T的执行长官们很气恼，他们认为如果允许AT&T自由地进入市场竞争，凭着很强的竞争力AT&T也应该列入500强当中。同一时间，也就是七十年代，由于想安装电话的用户都装过了,AT&T的业绩相对来说有些不景气。
当AT&T考虑他的未来计划时，另一个机构也在考虑AT&T未来的发展，这一机构就是美国司法部，当时美国司法部正在努力想把西部电子，从AT&T中分离出去，允许其他电子公司为AT&T提供货源而展开竞争。
到了八十年代早期，广为人知的垄断的航空业开始分解重组，这预示着电话行业重新调整的阶段已经到来了。

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