Gaba&Sweeney工程公司（以下简称G&S）现有7个部门：总部在纽约，还有6个分支机构，它们分别位于华盛顿、亚特兰大、达拉斯、芝加哥、洛杉矶和盐湖城。公司为居民住宅和商业建筑的建筑商和设计商们提供工程咨询服务。从顾客、工程和员工上来说，每一个分部是相对独立的，但是每个分部都共享由总部提供的研究服务和专家咨询。公司范围内的管理功能像薪水支付等也都集中由纽约总部处理。该公司的业务量正在在这种情况下，语音流量主要都集中在部门之间。由于芝加哥是除了总部外最繁忙的部门，实际上相当于一个副总部，因此在纽约和芝加哥之间有一条专用语音线路来提供四路语音信道。G&S公司想在其他部门之间也用直达干线连接，但这些不在与电话公司间的合同之内，再加上预计这种想法的实现成本较高，所以采用哪种方法还没有最后确定下来。
目前G&S所有的远程电话服务都由AT&T提供，包括直达干线也从AT&T购买。G&S公司和AT&T公司签定了一个五年合同，目前处于合同的第二年。所定的价格表在当时是很有竞争力的，但随着时间的推移，竞争力却越来越少，因为一些长途供应商开始转向提供一些类似VoIP的业务以与AT&T抗衡。
总部和芝加哥分部租用了Lucent公司的PBX交换机，为每个地方的70条单线电话提供服务。这些交换机通过T-1电路连接到各自的本地交换通信公司（LEC）,所用的T・1电路能提供24条语音线路，在需要时交换机还有能力再增加两条或更多的T-1连接。其余的四个分部每一个都有一个局间电话按键系统，但在购买时没有考虑标准性问题，因此设备厂商、性能和使用寿命都各不相同。不过，这些按键系统的性能都较为可靠，能提供部门员工所需要的服务，适合于本部门使用。
G&S公司的数据端工作站上使用的是比较完善的建模系统和计算机辅助设计（CAD）软件，和很多其他工程公司一样。由软件包产生的文件可能会很大，但又需要在部门之间相互传送，因此G&S公司采用自己的混合式广域网（WAN）策略来处理它的关键任务数据。WAN的拓扑结构包括六个由Sprint公司提供的帧中继连接，到总部的速率为1.5Mbit/s,到每个分部的速率为256kbit/s0拓扑结构采用星型电路结构，网络中心在纽约总部。WAN目前支持的主要是文件传送服务，帧中继电路支持零承诺信息速率（CIR）
总部的每一台工程工作站和服务器都连到一个新建的100Mbit/s交换式以太局域网（LAN）上，管理员和其他员工的PC可以共享10Mbit/s的以太网。除芝加哥分部最近购买了一台以太网交换机外，其他部门都用共享的10Mbit/s以太网来进行桌面连接。所有分部的以太网都通过IP路由器连接到帧中继网上，这些路由器中一些从Cisco公司购入，另外一些旧的是从其他的制造商购买的。
公司的电话相对落后一些，但G&S公司的数据网性能良好。业绩突出的IT部门有6名员工，其中有两位是获得Cisco认证的网络工程师，他们对利用新技术解决实际问题都很感兴趣。管理层要求IT部门削减电话业务的成本，IT部门主管也很看好IP电话技术，把它作为解决方案的一个关键因素。
