网络电话要流行起来，它的设备应该像一部电话一样，为了让人们接受，新的设备都要和以前的有相似之处，但是，新的设备上应该拥有一些以前的设备所没有的功能二很明显，这些设备发展的趋势是小型化和功能的完善化。新的设备不仅可以用来显示数据或和别人进行交流，设备本身就在与别的设备交谈。新的设备将具有触摸功能和感知功能，用户还可以在这些设备上看到以前做梦也想像不到的图像。
上面所提的这些用户交互特征实际上都已经存在了，但并不是在同一个设备里。例如GPS映射软件会通知驾驶员“慢一点，你要在前面左转”;随身携带的数字多功能盘（DVD）会显示最新的电影。那么，为什么不把这些功能集成到一个小型无线手持设备上呢？我们不仅可以通过这个设备和别人进行交流.还可以和设备交流。
不管从技术还是从价格角度来说，这种设备都是一条出路。想像这个设备比一本平装书还薄，小巧的8英寸显示屏，用它你可以坐在机场和别人通话；可以用它来检查电子邮件，和家人联系；还可以就在设备上查阅机场的消息，或是看一部电影。这些数据都是使用IP分组来收发。
