虽然在今年的“非典”时期，可视电话“因祸得福”成为少数获得意外成长机遇的行业之一。但是，随着“非典”渐渐离人们远去，可视电话的市场并没有如人们预期的那样火爆起来。“其中的原因主要是价格的制约。一台可视电话的价格在4000元～6000元，甚至到了8000元，很难想象会被市场接受。”新飞信息公司总经理马勇分析了个中原因，“不过，随着可视电话芯片技术的成熟，它的成本将会有一个大幅度的降低，到明年，一台可视电话的市场零售价格将降至2000多元，因此我预测明年整个可视电话的行业将会有一个大的发展。  ”

　　市场：群雄逐鹿400亿可视市场　　实际上，我国从90年代开始就一直有很多厂家开始研制可视电话，这两年，加入视讯设备的研究和生产的厂家更多了。不但有电信产品起家的华为、中兴通讯、大唐电信等大型上市公司，另外大型家电企业也加入了其中，例如长虹、TCL和新飞等厂商都在研制自己的可视电话。再加上清华紫光、北京跨越与亿华、湖南光电仪器厂、杭州远见、广东康惠、深圳天珍、上海爱普和广东松日等众多厂家和美国AT&T、日本卡西欧、日本半导体、台湾宏华邦、台湾丽台亿华多家企业，一时间，可视电话领域可谓是高手云集、热闹非凡。

　　“这么多的厂家逐鹿可视电话市场，主要的原因都是看好它的市场潜力。”信息产业部电信研究所中国泰尔实验室主任工程师刘晓红告诉记者。资料显示：我国电话装机总量如今已位居世界第一。目前，我国电话用户已达1.6亿，而且每年正以接近2000万户的速度增长，未来5年将达到2.4亿户，其中城市电话普及率达80%以上。以8000万城市电话用户计，即使有10%先富起来的人购买可视电话，就是800万部，市场规模即可达到30亿元左右。另有资料表明，全球视讯设备市场规模已经达到36.4亿美元，其中单机式的可视电话约占两成。

　　技术：芯片决定论
　　“今年可视电话的整体规模没有突破10万台，有的企业一年的产量只有几千台，有的企业多年来一直处于试验和研发阶段，并没有批量生产。但我预计明年这一数字将有较大幅度的增长。可能会达到几十万台的规模。其中新飞的目标至少要做到十几万台或者再高一点。”马勇透露道，“我们之所以对明年会有一个比较高的期望值，最主要的原因是技术的突破，我们将通过与美国芯片厂家合作的形式，在国内开发生产芯片，到那时核心技术芯片的价格将大大下降。”

　　据记者的了解，目前可视电话的核心技术———解压缩芯片大多是采用美国或台湾开发的芯片，成本约700元～800元，再加上机壳、显示器等设备、生产，还有厂商在先期投入的科研费用，一台可视电话的成本约在2500元左右。这个价格再加上厂家和销售商的利润，到了消费者手中的时候，零售价已经到了4000元左右。

　　据业内人士透露：价格的原因可以说是可视电话长期以来叫好不叫座的原因。曾有厂家调查表明，市场价格在3000元以内，可视电话才会被消费者接受。“芯片的价格降下来以后，我们的整机成本将会控制在1000多元，市场价格将在2000多元。”马勇介绍道。

　　趋势：IP和普通电话两种接入方式能否并驾齐驱？
　　据刘晓红介绍，目前可视电话有三种接入方式：普通电话网(PSTN)、一线通(ISDN)和IP网。其中，一线通(ISDN)作为过渡产品已经被淘汰。占据主流的主要是普通电话网(PSTN)和IP网两种方式。

　　如果生产主流的IP可视电话，一般产能起点要在两万台以上。研发、生产和市场开发等前期投资需要2000万元至4000万元人民币，但至少可以维持50%的利润率。而基于普通电话网的可视电话，技术相对低端，投资门槛也相对低一些。目前在国内，新飞、长虹和紫光等厂家主要是开发基于普通电话网的可视电话，而中兴、华为等是以生产IP可视电话为主。

　　“这两种方式各有各自的优势，比如普通电话网(PSTN)的可视电话，使用方便，直接插入电话线就可以使用，费用也比较低，但是考虑到国内的一亿多固定电话用户，它的优势也是很明显的。而IP可视电话是基于宽带网，它的优点是传输质量好，但是费用相对要高一些。目前我国有宽带用户900多万，而且每年新增的宽带用户数也有几百万，因此这个市场前景也非常看好。”刘晓红分析道。“联通和中国电信今年在视讯网络方面都有非常大的投入，这将成为可视电话发展的基础。”

　　用户：由企业转向个人
　　视讯产品的两个主要市场———面向中小企业和家庭的个人可视系统和面向集团用户的高清综合电话会议系统，到目前为止，可以用“一冷一热”反映可视电话这个行业的现状，即前者冷、后者热。“但是因为长期以来，视讯的用户一直就是面对企业的，所以企业对此的需求将会放缓。出现个人用户热、企业用户冷的现象。”刘晓红谈了自己的观点。

　　“我认为，可视电话整个行业真正的发展光靠企业用户是远远不够的，一定是要走个人用户的路线。”新飞的马勇经理非常肯定地告诉记者，在明年新飞可视电话的重点也是要面对个人用户进行推广。

　　渠道：借助传统？和电信运营商捆绑？
　　据了解，目前可视电话的概念对于很多消费者来说并不是什么新鲜词了，但是，在国内的大中城市中，真正见过可视电话的人却是很少的。“这一方面是因为没有形成批量生产，数量很少；另一方面是可视电话的市场渠道根本没有建立起来，找不到地方去买。”一位通讯的销售人员分析道。
　　“我们的想法是第一利用新飞原有的资源，与各地代理商、经销商建立联盟关系，共同推动整个市场；第二，借鉴电信业务发展模式，与各地电信运营商合作，共同推动可视电话业务的发展。”马勇介绍了他们的做法。“其实，长虹和TCL等厂家本身都具有很好的传统渠道资源。而中兴和华为等厂家在和电信运营商方面也有长期的合作。所以一旦这些渠道被充分开发出来，可视电话的市场将会在2004年～2005年间实现爆炸式增长。”有关人士做出了预测。